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Fondatrice · Nana Zakia Heritage

Nana Zakia

Formée par les Nations Unies. Éprouvée en cabinet ministériel tunisien. Opérationnelle à l'échelle de la Ligue Arabe — un profil sans équivalent dans les sphères du conseil souverain.

Nana Zakia — Fondatrice de Nana Zakia Heritage
Fonction actuelle
Fondatrice — Nana Zakia Heritage
Basée à
Paris, France · Présence MENA & Afrique
Langues
Arabe · Français · Anglais
Habilitations
UNDP · DU Executive Coaching · Master Management des Organisations
Cadre déontologique
Conformité ICF & OCDE

Mandats institutionnels

Parcours vérifié

2015 — 2016
Gouvernement

Conseillère de Cabinet

Ministère des Technologies de la Communication — République Tunisienne

Co-pilotage des négociations ITU-WTSA 2016 (Assemblée mondiale de normalisation des télécommunications)
Interlocutrice directe du cabinet ministériel sur les dossiers de stratégie numérique
Interface entre les instances gouvernementales et les organisations internationales
2015 — 2016
Intergouvernemental

Strategy of Membership Officer

AICTO — Organisation arabe des technologies de l'information et de la communication · Ligue des États Arabes

Élaboration et pilotage de la stratégie organisationnelle à l'échelle régionale (22 États membres)
Coordination avec les instances de la Ligue des États Arabes et les agences spécialisées onusiennes
Développement de cadres stratégiques pour la coopération technologique interarabe
2012 — 2018
Engagement fondateur

Architecture politique & formation au leadership

Instances nationales de formation — Sociétés civile et politique

Co-fondatrice de deux instances nationales de formation des partis politiques (2012, 2013)
Conception et pilotage de deux universités d'été de formation au leadership politique — plusieurs centaines de participants
Ancrage opérationnel qui préfigure la certification UNDP obtenue en 2014

Positionnement

Trois légitimités. Un seul profil.

Une certification, cela s'achète. Une expérience institutionnelle, cela se construit. La convergence des trois piliers suivants — vérifiables, simultanés, opérationnels — est l'empreinte d'un parcours hors norme.

Pilier 1
Expérience de Cabinet Ministériel

Exercice réel du pouvoir au sein d'un gouvernement. Compréhension des dynamiques politiques de l'intérieur, pas depuis un manuel.

Pilier 2
Certification Onusienne

Méthodologie UNDP de formation des leaders. Standard international non commercialisable, délivré par les Nations Unies.

Pilier 3
Discipline Scientifique de l'Accompagnement

Diplôme Universitaire spécialisé, Master de recherche en Management des Organisations, fondements en psychologie jungienne, neurosciences et thérapie ACT.

Cette convergence est le fondement de Nana Zakia Heritage

Certifications & formation

Références vérifiables

2014
Programme des Nations Unies pour le Développement

Certification TOT — Leadership Politique Féminin

Formation certifiée de formateurs (Training of Trainers) dans le cadre du programme UNDP d'autonomisation politique des femmes. Habilitation à concevoir et déployer des programmes de leadership dans les contextes institutionnels.

✓ Vérifiable auprès du PNUD
2019
Université Paris Cergy

Diplôme Universitaire — Executive Coaching des Dirigeants et Managers

Formation spécialisée en coaching exécutif, intégrant les approches systémiques, la psychologie jungienne, les neurosciences appliquées et la thérapie ACT adaptée au contexte du leadership.

✓ Diplôme universitaire vérifié
2011
Formation initiale

Licence en Gestion — Major de promotion

Formation fondamentale en gestion des organisations, achevée en tant que major de promotion.

✓ Parcours académique vérifié
2013
Cycle supérieur

Master de Recherche — Management des Organisations

Recherche appliquée en management stratégique des organisations. Approfondissement des cadres théoriques de la gouvernance, de la conduite du changement et des dynamiques organisationnelles complexes.

✓ Diplôme universitaire vérifié
2022
Formation spécialisée

Neurodégénérescence & accompagnement

Formation dispensée par France Alzheimer Institute. Maîtrise des fondements de la maladie d'Alzheimer et maladies apparentées. Compétence additionnelle en accompagnement des aidants et dirigeants confrontés à ces problématiques familiales.

Approche & différenciation

Ce qui distingue l'accompagnement

Chaque intervention repose sur des fondations vérifiables : certification internationale, diplômes universitaires spécialisés et expérience terrain au sein de cabinets ministériels et d'organisations intergouvernementales.

Cette double compétence — méthodologie internationale UNDP et techniques avancées d'accompagnement exécutif — permet un accompagnement qui ne se contente pas de théoriser. Chaque principe a été éprouvé personnellement dans des contextes variés : négociations interétatiques, transformations organisationnelles, crises de gouvernance.

Psychologie jungienne & neurosciences

Compréhension profonde des dynamiques de pouvoir et des schémas décisionnels

Thérapie ACT appliquée au leadership

Agilité psychologique face à l'incertitude et la pression des responsabilités

Triangle de Karpman — sortir des rôles

Identification et dissolution des dynamiques victime-bourreau-sauveur dans les organisations

Je n'enseigne pas ce que j'ai lu dans les livres. J'opère à partir de ce que j'ai vécu dans les cabinets ministériels, négocié à la Ligue Arabe, et appris des Nations Unies. Votre transformation n'est pas un programme — c'est une convergence.

Nana Zakia — Engagement fondateur

15+
Années d'expertise
3
Langues de travail
22
États membres (périmètre AICTO)
3
Continents d'intervention

Retours de mission

Ils ont ouvert un espace de réflexion avec Nana Zakia

Zakia a l'art de se mettre en contact avec le coaché discrètement mais avec beaucoup de respect pour la personne. On se sent rapidement en confiance, elle a un sens très développé de l'écoute active. Une certaine sensibilité, humaniste et sans jugement.
Sérieuse, sympathique, intelligente mais aussi très organisée. Elle a une maîtrise de son travail qui reflète cet art de la relation entre coach et coaché.
H.
Candidat aux élections législatives
Accompagnement à la conquête d'un mandat de député · Île-de-France
Grâce à sa bienveillance, ses capacités d'écoute, sa gentillesse, et surtout sa méthodologie, les objectifs ont été complètement atteints. Je ne peux que recommander Zakia et son professionnalisme.
Ce que j'ai le plus appris est la définition d'un objectif et les différents chemins pour l'atteindre. Également, le tableau de bord des activités pour partager avec le manager les progrès et les difficultés — essentiel dans la relation professionnelle.
J.-P.
Product Line Manager
Industrie aéronautique — Île-de-France
J'ai découvert ce qu'était le coaching avec Zakia et je dois dire que cela a dépassé toutes les attentes. Sans aucune conviction initiale quant au résultat, Zakia m'a aidé à prendre du recul et nous avons défini ensemble les objectifs à atteindre.
Le coach apporte un regard extérieur, une aide précieuse qui, grâce à sa bienveillance, nous aidera à être bienveillants envers nous-mêmes, et à atteindre les objectifs que nous avons définis ensemble.
F.
Responsable Direction du Développement Durable
Compagnie aérienne nationale — Île-de-France

Conformité déontologique — Ces témoignages sont publiés avec l'accord exprès et écrit des personnes concernées, dans le respect strict du code de déontologie de l'International Coaching Federation (ICF) et des principes de l'OCDE. L'anonymat partiel est préservé pour garantir la confidentialité de la relation d'accompagnement. Aucun contenu de séance n'est divulgué. Ces retours attestent de l'expérience vécue, sans aucune promesse de résultat, conformément à l'éthique de la profession.

Cadre d'intervention

Deux postures. Un même exigence.

Posture de partenariat

L'Accompagnement Exécutif

Un processus de réflexion profonde pour libérer le potentiel de visionnaire du dirigeant. Cette approche privilégie l'émergence et l'autonomie décisionnelle, en conformité et respect de la déontologie ICF et OCDE.

  • Alignement identité & fonction
  • Vision stratégique à long terme
  • Résilience personnelle du leader
Posture d'expertise

Les Protocoles d'Excellence

Une transmission d'outils stratégiques et de méthodes certifiées. Fondés sur l'expertise internationale UNDP, ces protocoles visent l'acquisition immédiate de compétences opérationnelles en communication et gouvernance.

  • Maîtrise des outils de communication stratégique
  • Efficacité institutionnelle mesurable
  • Standards de qualité internationaux

Conformité et respect de la déontologie ICF et OCDE · Séparation stricte des postures Conseil et Coaching

La réflexion stratégique exige un espace protégé

Chaque mandat débute par un échange confidentiel, sans engagement, pour déterminer si une collaboration est pertinente.